Privacy zoals het hoort
Je wilt gewoon lekker rondkijken en een spelletje kopen zonder dat je bang hoeft te zijn voor wat er met je gegevens gebeurt. In Nederland zijn we gesteld op onze privacy en dat vinden wij niet meer dan normaal. Dit beleid is geen saai juridisch document, maar een uitleg over hoe we jouw gegevens beschermen. Het draait erom dat jij je veilig voelt en de controle houdt.
Alleen wat echt nodig is
We vragen alleen om gegevens als we die ook echt nodig hebben. Als je een spel bestelt, moeten we natuurlijk weten waar het naartoe moet en wie er betaalt. Ook je e-mailadres is handig voor de bevestiging en de track & trace. We vragen nooit om informatie die niets met je bestelling of onze service te maken heeft.
Die gegevens gebruiken we vervolgens puur voor het doel waarvoor je ze gaf. Je adres is voor de bezorger, je betaalgegevens voor de bank. Je zit vast niet te wachten op ongewenste reclame, dus die sturen we ook niet. Alles draait erom dat jouw bestelling goed aankomt, verder doen we niets met je gegevens.
Niet te koop en goed beveiligd
Laat één ding duidelijk zijn: wij verkopen jouw gegevens nooit door aan andere partijen. De enige mensen met wie we informatie delen, zijn de partners die nodig zijn om je bestelling af te ronden. Denk aan de bezorgdienst die je adres nodig heeft of de betalingsprovider die de transactie regelt. Zij krijgen alleen wat strikt noodzakelijk is en gaan daar net zo veilig mee om als wij.
Betalen doe je in een beveiligde omgeving. Wij slaan zelf geen volledige creditcardgegevens of banknummers op. Dat risico willen we helemaal niet lopen. We doen er alles aan, zowel technisch als organisatorisch, om onze systemen dicht te timmeren. Mocht er onverhoopt toch iets gebeuren, dan hebben we strakke procedures om dat direct op te lossen en je te informeren.
Jij hebt de touwtjes in handen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Voor de belastingdienst moeten we facturen een tijdje bewaren, maar daarna gaat de digitale versnipperaar eroverheen. Als je ons een vraag stelt via de mail, bewaren we dat bericht niet tot in de eeuwigheid, maar alleen zolang het nodig is om je te helpen.
Verder ben jij de baas over je eigen data. Wil je weten wat we van je hebben, iets aanpassen of wil je dat we alles verwijderen? Stuur ons gewoon een berichtje en we regelen het. Je hoeft daar geen ingewikkelde reden voor op te geven; het is jouw recht en daar doen we niet moeilijk over.
Kinderen en techniek
Onze site is voor iedereen, maar we gaan ervan uit dat de aankopen door volwassenen worden gedaan. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als we merken dat dit per ongeluk toch is gebeurd, verwijderen we die informatie direct. We vinden het belangrijk dat kinderen veilig online kunnen zijn zonder dat ze gevolgd worden.
Wat betreft cookies: die gebruiken we vooral om de site te laten werken, bijvoorbeeld om te onthouden wat er in je winkelmandje zit. We gebruiken geen sneaky trackers die je hele internetgedrag in kaart brengen. Als we iets aan dit beleid veranderen, laten we je dat weten op deze pagina.
Gewoon gezond verstand
Privacy is voor ons geen moetje, maar een kwestie van fatsoen. We leggen graag uit wat we doen en waarom, zodat jij met een gerust hart kunt winkelen. Heb je na het lezen hiervan toch nog een vraag? Laat het ons weten, we leggen het graag uit.